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【人物访谈】协和金融集团HRD赵林先生------不懂业务的HR不是好HR

作者:    发布时间:2015-10-29 16:10:02


      陕西省企业人力资源管理师协会有幸采访了协和金融集团人力资源经理赵林先生,了解在金融行业中,他如何开展人力资源管理工作以及对未来人力资源发展趋势的一些看法。到达协和金融集团总部的时候,恰逢休息时间。走出电梯口,我们看见赵林先生和几名员工在窗前吸烟,似乎也在聊着关于业务上的事情。看到我们,赵林先生带我们到达他的办公室开始了正式的访谈。


      问:赵林经理您好!看到您的履历您属于跨界管理的实践者。从通信设备制造业到金融行业,您是怎么成功实现这一转型的?

      答:要想成为一名成功的跨行业HRD,关键在于你是否懂业务,是否有资源。虽然之前我从事的是通信设备制造业,在华为这样具有国际化视野的企业里得到很好地职业思维以及实战训练,加之之前我个人对金融行业比较感兴趣,做过很多功课,所以来到协和金融这里,比较顺其自然吧。相比较其他转行业的HRD,提前了解自己未来从事行业的业务体系和核心比较重要。

      问:我们在了解其他HRD工作状态的同时了解到企业中HR往往充当着“好人”和“坏人”的角色?对这个观点您怎么理解?

      答:无所谓“好人”还是“坏人”吧,这个世界也不是非黑即白,不能用这样一概而论的观点看待问题。之所以出现这样的观点,我个人认为:做为HRD,首先你要了解自己公司的业务,你不了解业务怎么给各部门的同事做绩效,你是作为局外人任由自己凭空想象来作为企业管理系统的监督者,而不是一个需要为企业创造巨大价值的部门经理,这个是认知错误的问题。人力资源从业者本身所具有的局限性和认知误区往往导致员工敬业度的下降。人力资源管理大师戴维·尤里奇曾经这样描述:HR们高高在上或者远远观望,制定的人力政策缺乏业务所需要的针对性。HR们输出的更多的是“HR产品”,而不是业务单元需要的解决方案。

      问:那您能不能给大家一些好的方法,来改变这一现状?您是怎样做到的?

      答:企业关心的不仅是人力资源管理能够为业务提供支持,更要求将这种支持显性化,即“向人力资源要结果”!谁在进入一个企业时,先沉下心研究公司的业务和特性?进入企业,起点不是专业和模块,而是业务,是我们所处的企业环境和行业现状。有时候要反思:我们的培训解决了哪些实际问题?我们的绩效考核方式真正促进企业业绩提升了吗?我们的薪酬体系对人才引进和留用价值如何?我们一再强调规范管理,行业处在快速规模化,企业处在成长期,效率和规范的矛盾我们怎么解决?等等问题。从业务入手,贴近客户需求,真正的高手会按照公司的战略和业务方向、特点去影响和引导员工。关于HR体系的构建,首先,HRD要了解公司的盈利和成长模式,跳出专业走出部门。其次,建立与经营战略相匹配的人才战略,而不是拷贝。最后,要根据人才战略构建HR体系,通过员工来为企业创造价值。

      问:从目前整个国家的宏观环境来讲,协和金融作为中国企业的一份子,是否会受到宏观经济政策调整的影响?未来协和金融是怎样的一个走向,战略发展目标是什么?互联网+概念的兴起对您个人的管理工作是否会有影响?

      答:2015年金融整体大环境对于转型有着迫切的要求,不但新型金融业不断兴起,互联网金融更是渗透生活点滴之中。马化腾曾经提出的一个理念是互联网+是以互联网平台为基础的,推动专业转型的升级,和构建一些新生态。互联网是连接万物的时代,究竟它的特征是什么?跨界的合作、创新的驱动、开放的生态,重塑结构、尊重人性、连接一切。举个例子:我们身边的90后,也是我们未来的一个庞大的客户群体。也许未来他们都不知道银行是做什么的?互联网时代的创新和瞬息万变,移动互联网4G网络的兴起,大家实现的是更加人性化的客户体验,在网络上可以解决的问题为什么要到银行排队?所以是一个很大的便利问题。协和金融是以资产管理、普惠金融和互联网金融作为三大业务基石,下设8家下属单位,业务范围包括资产管理、私募投资基金管理、高端财富管理、小额贷款、融资担保以及互联网金融等,总资产规模超过60亿元。我们的产品力求服务于不同阶层不同年龄段的客户群体,以满足多元化的客户需求。和传统的金融行业来比较,协和金融最大的优势就是专业化的一站式咨询服务,快速便捷的审批制度以及让客户最大化满意度的产品和服务保障。协和金融的发展愿景就是构建全方位、多层次的金融服务生态系统,涵盖私募股权投资、高端财富管理以及小微金融,致力于成长为中国领先的综合性金融服务集团。虽然路还很长,但我们一直在努力!

      问:您认为在您目前的工作中最大的困惑或者阻力来自于哪里?

      答:咱们国家金融人才整体数量不足,特别是质量不高的问题仍然没有得到很好的解决。金融早已成为经济的核心领域,而人才是金融业发展的核心资源。即使是在信息化的云时代,任何一种资源也都是要靠人来控制和制作,终究人才是企业中最有创造力的。我们在高端人才引进方面会有相应灵活的激励机制,也在积极寻找相应的对策来吸引高端金融人才成为协和金融的一员。

      问:您对协会还有哪些建议?

      答:作为陕西省人力资源从业者的组织,能有人站出来做这件事情就是值得可喜可贺的,这是好事。我们作为HR也会有一定的归属感。后续希望在协会中能够有金融行业协会分会,让金融行业的人群能够有交流分享以及寻找对策方法的平台。这就是我对协会的建议,非常感谢!


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